職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、 負責接聽客戶的電話咨詢,負責在qq群、微信群中解答家長提出的問題,并能精準的了解家長的需求,并為其提供專業的指導建議;
2、 在qq群、微信群中發布院校、專業信息,增加家長的粘性,有利于轉化成公司客戶;
3、 通過電話/qq群/微信群挖掘潛在客戶,并進行資料收集、錄入工作;
4、 家庭家長的電話,并幫助家長預約專家,安排面談的時間、地點;
5、 負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題;
6、 維護良好的客戶關系,掌握客戶需求。
任職要求:
1、良好的溝通能力,熟練使用基礎辦公軟件;
2、工作細致認真,責任心強,具備良好的日常事務與緊急事務的處理能力;
3、誠實、性格外向、有親和力、計劃性及條理性強。
4、本科及以上學歷,有教育咨詢行業工作經驗者優先。
職責描述:
1、 負責接聽客戶的電話咨詢,負責在qq群、微信群中解答家長提出的問題,并能精準的了解家長的需求,并為其提供專業的指導建議;
2、 在qq群、微信群中發布院校、專業信息,增加家長的粘性,有利于轉化成公司客戶;
3、 通過電話/qq群/微信群挖掘潛在客戶,并進行資料收集、錄入工作;
4、 家庭家長的電話,并幫助家長預約專家,安排面談的時間、地點;
5、 負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題;
6、 維護良好的客戶關系,掌握客戶需求。
任職要求:
1、良好的溝通能力,熟練使用基礎辦公軟件;
2、工作細致認真,責任心強,具備良好的日常事務與緊急事務的處理能力;
3、誠實、性格外向、有親和力、計劃性及條理性強。
4、本科及以上學歷,有教育咨詢行業工作經驗者優先。
工作地點
地址:南京玄武區南京


職位發布者
HR
江蘇指點前程信息科技有限公司

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互聯網·電子商務
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21-50人
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公司性質未知
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江蘇省南京市秦淮區中山東路18號新百b座12樓