經驗不限
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
（本崗位做六休一）
我們希望您能夠完成以下工作：
1. 通過在線聊天工具，回復買家提問，引導客戶順利購買所需產 品，促成交易；
2. 及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
3. 將顧客咨詢問題及時反饋給其他部門，并協調各部門及時解決，跟蹤解決過程及結果，匯總顧客反饋的商品信息問題，協助運營部門完善商品描述；
4. 能獨立處理售前售后退換貨、快遞異常、商品退款、退貨等問題；
5. 及時了解產品信息，不斷提高自身職業素質和技能；
6. 協助主管處理其他事務；
我們希望您是如此的優秀人才：
1. 高中以上學歷；
2. 普通話流利，無地方口音；
3. 良好的服務意識、善于傾聽及溝通，有高度責任心、團隊合作精神；
4. 有天貓、京東等店鋪經驗者優先，熟悉規則；
5. 打字速度每分鐘80字以上；
6. 吃苦耐勞，能接受晚班。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州常熟市東南開發區澎湖路13號進門第三個廠房
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
柴先生HR
蘇州弗艾柏生物科技有限公司
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制藥·生物工程
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21-50人
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私營·民營企業
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東南開發區澎湖路13號進門第三個廠房
