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工作內(nèi)容：1．負(fù)責(zé)公司ESD設(shè)備的安裝，調(diào)試以及驗(yàn)收等工作；2．進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；2．與客戶溝通，跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后服務(wù)支持，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、安裝、調(diào)試；與原廠進(jìn)行技術(shù)溝通；3．對(duì)客戶進(jìn)行售前技術(shù)支持，以及培訓(xùn)產(chǎn)品和使用維護(hù)及后續(xù)技術(shù)提供支持；4．發(fā)展并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃；5．部門經(jīng)理交代的其他事宜。 職能類別：工程/設(shè)備工程師 關(guān)鍵字：培訓(xùn)客戶溝通服務(wù)技術(shù)溝通售前技術(shù)支持售后服務(wù)支持esd調(diào)試