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崗位特色：專業(yè)培訓、五險一金、帶薪年假、雙休、法定休假、商業(yè)保險、年度旅游、團隊聚會津貼、年度體檢、節(jié)日福利、生日福利、租房補貼、蘇州落戶、員工報課內(nèi)部福利等。崗位職責：1、對接雅思、托福、國際課程等國外方向?qū)W員，定期對學員及家長進行回訪，及時學習狀態(tài)、學習情況等，能夠贏得家長信任、維持良好的互動關(guān)系、家校信息互通；2、對學員的學習進度進行管理，及時記錄并反饋學員的考勤情況，對考勤相關(guān)的調(diào)課、聽課、補課等情況進行協(xié)調(diào)管理；3、組織家長會，全面負責家長會的協(xié)調(diào)與溝通職責，積極籌劃提高家長會的參與度；4、及時記錄整理學生的詞匯測試、階段性測試和模考的成績，制作學員學習成長的軌跡；5、負責日常班級家長反饋群、學生群的運營和監(jiān)管；6、及時發(fā)現(xiàn)隱患問題，解決家長投訴；7、根據(jù)學員具體學習需求，協(xié)調(diào)學校留學、教學等資源幫助規(guī)劃；8、負責班級學生的考試報名和收分工作；9、控制退費，提升結(jié)課滿班率和班級的客戶滿意度；10、教學質(zhì)量監(jiān)控與反饋。任職要求：1、本科及以上學歷；2、一年以上學管工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、認真踏實，責任心強，溝通能力好，有親和力；4、熱愛教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強的自我成就愿望。 年齡要求：22-35歲 職能類別：班主任/輔導員 關(guān)鍵字：學管師班主任學習管理師學管協(xié)調(diào)管理控制退費教學質(zhì)量監(jiān)控教育家長會