職位描述
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售后客服
崗位職責
1.嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作。
2.積極主動的為客服務,了解客情,收集意見。
3.工作中積累經驗,提高自身工作能力,有強烈的責任心、進取心。
4.針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。
5.對公司產品要做到了解,可以為客戶提供精準服務。
工作內容
1.保單續期繳費的提醒,保單信息變更。
2.保險理賠資料的收取,協助客戶理賠申請。
3.客戶生日祝福、節日溫馨祝福。
4.及時為在保客戶推送最新資訊和福利權益。
任職資格
1.年齡22-45周歲,優秀者可適當放寬要求。
2.大專及以上學歷,管理經驗優先。
3.熟練使用offce辦公軟件。
4.有較好的溝通協調能力,具有高度工作責任心和團隊精神。
薪資待遇
1.早九晚五,周末雙休。
2.公司免費培訓。
3.享受國家法定節假日。
4.底薪 績效,到手綜合薪資5000-8000。
5.國企單位晉升快,有透明的晉升機制和巨大的發展空間,三個月就有一次晉升機會,短時間可晉升主管。
崗位職責
1.嚴格履行崗位職責,積極配合上級工作。
2.積極主動的為客服務,了解客情,收集意見。
3.工作中積累經驗,提高自身工作能力,有強烈的責任心、進取心。
4.針對日常工作中出現的問題,及時向當班負責人匯報,并適當提出改進意見及方案。
5.對公司產品要做到了解,可以為客戶提供精準服務。
工作內容
1.保單續期繳費的提醒,保單信息變更。
2.保險理賠資料的收取,協助客戶理賠申請。
3.客戶生日祝福、節日溫馨祝福。
4.及時為在保客戶推送最新資訊和福利權益。
任職資格
1.年齡22-45周歲,優秀者可適當放寬要求。
2.大專及以上學歷,管理經驗優先。
3.熟練使用offce辦公軟件。
4.有較好的溝通協調能力,具有高度工作責任心和團隊精神。
薪資待遇
1.早九晚五,周末雙休。
2.公司免費培訓。
3.享受國家法定節假日。
4.底薪 績效,到手綜合薪資5000-8000。
5.國企單位晉升快,有透明的晉升機制和巨大的發展空間,三個月就有一次晉升機會,短時間可晉升主管。
工作地點
地址:蘇州吳中區吳中商城27樓


職位發布者
HR
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部

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保險
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1000人以上
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國有企業
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蘇州姑蘇區中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部(東北門)2樓半203室