應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-05-07 12:59:47
3919人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)拼多多海外電商平臺客服系統(tǒng)的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，給消費者提供良好的平臺服務(wù)體驗；
2、支持&服務(wù)業(yè)務(wù)團隊需求，保證交付效率和質(zhì)量；
3、梳理抽象海外平臺服務(wù)業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)流程改造、智能化應(yīng)用、探索更好的人工協(xié)同方式提升用戶滿意度，優(yōu)化成本&效率。
崗位要求：
1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗；
2、有獨立設(shè)計產(chǎn)品和系統(tǒng)的能力，愿意能夠深入研究業(yè)務(wù)；
3、有較強的用戶同理心；
4、數(shù)據(jù)分析理解能力強；
5、有客服業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、智能化產(chǎn)品經(jīng)歷優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海長寧區(qū)上海-長寧區(qū)婁山關(guān)路
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職位發(fā)布者
HR
上海尋夢信息技術(shù)有限公司
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