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工作范圍及職責：
該職位向物流解決方案經理匯報，負責為重要客戶提供專門的客戶支持服務。協助物流解決方案經理確保貨運 賬單審核 和付款操作的順利和完全合規
1. 負責項目管理和運營
a. 管理一個小型的客戶服務貨運審計團隊，解決亞太地區客戶工廠的異常/問題升級
b. 帶領新工廠供應商系統上線，跟蹤并報告項目進展
c. 維護亞洲貨運審計的標準操作程序，推動采用標準藍圖解決方案，減少異常，領導變更管理
d. 針對藍圖解決方案之外的場景提出解決方案/變通方法，或改進現有貨運審核流程
e. 領導審計后活動并報告成本情況
f. 通過支持信息、審計歷史記錄（如SOX）支持財務審計
g. 管理Cass APAC和客戶之間的關系，組織季度/年度業務審查
2. 數據分析
a. 從包括CassPort、PowerBI、Excel在內的所有可用工具中收集客戶的數據以進行度量報告
b. 分析客戶的數據，以提供可操作的見解，推動內部和外部改進
c. 就指標、測試系統和報告定義客戶編程/IT的報告要求
3. 上級分配的其他任務
教育和經驗要求
本科學歷，要求商務，物流采購，供應鏈管理，財務會計/審計等相關專業。
5年相關領域工作經驗
技能要求
a. 良好的計算機技能，動手能力強，能夠快速學習如何使用新系統，熟練使用Microsoft Office工具（Excel、PowerPoint、Publisher、Word、PowerBI）。
b. 優秀的英語聽說寫能力
c. 有物流、航運和財務/會計背景者優先，
d. 資源豐富，能夠處理大型數據集，以推動關鍵的可操作見解
e. 注重結果，具有良好的人際關系、分析、解決問題、批判性思維和溝通能力。
f. 能夠獨立工作，接受挑戰，遵守承諾
g. 業務誠信、成熟、敏銳、專業、有活力、有團隊合作精神

Job Scope and Responsibilities
This position reports to the Logistics Solutions Manager and is responsible to provide dedicated account support services to a key client. The individual supports the Logistics Solutions Manager to ensure smooth and fully compliant freight bill audit and payment operations.
Key Responsibilities
Project Management