職位描述
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職責描述:
1.解答顧客咨詢,幫助和引導顧客,專業、熱情、耐心,并營造輕松愉快的溝通氛圍;
2.完成公司根據業務需求產生的外呼任務,收集符合要求的數據,維護良好的客戶關系;
3.完成其他部門轉單的C端客戶服務相關工作;
4.協助完成政策部的其他相關事宜。
任職要求:
1.學歷要求:專科及以上;
2.工作經驗:1-3年以上的相關客服職能經驗(客戶服務中心、貸后回訪、投訴處理等);
3.關鍵能力:良好的溝通應變能力、熟悉常見的金融產品、主動積極;
4.其他要求:有一定的抗壓能力和主動學習能力。
工作地點
地址:重慶江北區重慶-江北區國華金融中心21樓


職位發布者
HR
海爾集團(青島)金融控股有限公司

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家電業
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51-99人
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私營·民營企業
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嶗山區海爾高科技工業園