職位描述
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崗位職責:
1.負責產品售前、售中和售后服務,按工作分派要求對產品售后出現的質量問題及時予以維修、保養;
2.負責對用戶講解產品使用、保養知識、宣傳公司產品;
3.按要求和規范做好主動服務和信息服務,根據指令做好特約維修站和用戶的技術支持和培訓工作;
4.負責收集顧客檔案和產品檔案信息,并及時傳遞到服務部,進行歸檔;
5.對發現質量問題和用戶的合理建議及時反饋到上級領導,并提出書面建議;
6.負責所在區域產品新老用戶的溝通與維護;
7.負責三包件回收并傳遞回公司。
任職資格:
1.??萍耙陨蠈W歷件;
2.掌握機械制造、識圖相關知識,熟悉產品性能、產品結構、產品裝配、維修知識;
3.工作性質為長期出差,能夠意志堅定、吃苦耐勞,須得到家庭支持。
工作地點
地址:徐州鼓樓區徐州-鼓樓區徐州徐工隨車起重機有限公司


職位發布者
HR
徐州徐工隨車起重機有限公司

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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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國有企業
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金山橋經濟技術開發區馱藍山路55號