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網約車司管
崗位職責:
1、負責公司網約車司機的維護、管理和服務支持工作、發現司機問題并與之溝通、對網約車業務成本和司機服務質量負責，發現和解決司機日常出現的各種問題，并向公司提出改進意見。
2.監督司機日常服務流程、服務規范、管理規定的落實工作;
3.發現司機切實的問題時，對司機進行約談，按公司規定對司機進行培訓和指導;
5.協助渠道對司機做安全培訓。
6、定期組織活動，拓展司機圈。
7、及時了解快車、專車等政策，定期組織司機培訓學習。
8、以每日訂單情況對司機營運軌跡信息收集。
9、多方了解司機訴求整理信息 。
10、整理匯總信息，為提高平臺管控能力提供數據。
任職要求
1.熟悉辦公軟件和社交軟件 。
2、 熟練使用溝通技巧，并適應高負荷的工作壓力。
3、 做事態度認真負責，有責任心，具有耐心、誠信、細心等良好的品格 。
4、 具有分析問題解決問題和安撫他人的能力。