應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.能夠在公司指導(dǎo)思想和部門管理策略下，執(zhí)行外包現(xiàn)場管理要求；
2.負(fù)責(zé)完成外包現(xiàn)場督導(dǎo)工作，對現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)態(tài)度、和服務(wù)效率進(jìn)行把關(guān)；
3.完成外包現(xiàn)場工作分析報(bào)告，提出服務(wù)改進(jìn)建議；
4.針對客服工作過程中的問題、異常敏感問題，及時跟進(jìn)處理；
任職資格：
1.積極主動、責(zé)任感、高度執(zhí)行力，對公司追求極致產(chǎn)品和服務(wù)有高度認(rèn)同感，能夠接受加班；
2.最好客戶服行業(yè)有1年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，
3.善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、流程改進(jìn)；對產(chǎn)出工作有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，
4.熟練使用office辦公軟件，較強(qiáng)的文檔撰寫能力，擅長PPT，精通word、excel；
5.善于溝通，有較好的組織協(xié)調(diào)能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：無錫新吳區(qū)無錫長江北路6號
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職位發(fā)布者
1865..HR
無錫紐沃斯管理咨詢有限公司
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其他
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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新區(qū)長江北路6號
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