職位描述
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工作職責:
1、線上客戶管理及日常經營,提升客戶價值感知,增客戶粘度,增保費收入;
2、客戶權益推廣:權益選品、分層觸達規劃、使用推廣、效果評估;
3、客戶洞察:分析線上用戶行為習慣、場景特征,優化引導路徑,洞察不同用戶群體特征,輸出精細化產品/服務運營方案,提升關鍵指標數據;
4、渠道用戶遷徙推動:推動渠道用戶注冊公司官方平臺,監控轉化數據,維持平臺穩定,定期分析及總結,發現問題并有效解決;
5、承接總部經營要求在機構落地:協助線上平臺會員管理體系的建立、維護,提升平臺用戶數量、活躍及服務促銷售。
任職資格:
1、本科及以上學歷,統計學、金融學、醫療保險學等相關專業優先;
2、對線上媒體運營有一定了解,對新的媒體形式具有敏銳嗅覺,具有一定電商運營經驗、線上會員運營經驗優先;
3、具有較強的數據分析能力,熟練掌握軟文/交換鏈接等線上推廣方式,具有較強抗壓能力、溝通能力、跨部門協作能力。
工作地點
地址:南京秦淮區南京南京市秦淮區漢中路189號平安金融中心20樓
