職位描述
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崗位職責:
1、從事老客戶維護,包括老客戶續費提醒,生存金領取告知,協助理賠、信用卡辦理等;
2、完善老客戶信息,幫助客戶做保單整理,了解客戶需求,進行有效跟蹤,在做好指導和服務工作的基礎上進行二次開拓;
3、熟練掌握保險專業知識和公司產品,解答客戶提問并落實問題;
4、協助辦理車險理賠,保單變更,保單權益變更手續,對客戶欠費續繳進行提醒等。
任職要求:
1、21-50周歲,大專及以上學歷
2、綜合素質好,品行端正,身體健康,遵紀守法,有合作精神;
3、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程。
工作時間:
8:30~17:30 節假日正常休息
培訓體系:
1、新人訓練:職前培訓、從業資格知識培訓、崗前培訓,新人成長培訓;
2、轉正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練;
3、晉升培訓:經營管理技能訓練、團隊管理培訓。
1、從事老客戶維護,包括老客戶續費提醒,生存金領取告知,協助理賠、信用卡辦理等;
2、完善老客戶信息,幫助客戶做保單整理,了解客戶需求,進行有效跟蹤,在做好指導和服務工作的基礎上進行二次開拓;
3、熟練掌握保險專業知識和公司產品,解答客戶提問并落實問題;
4、協助辦理車險理賠,保單變更,保單權益變更手續,對客戶欠費續繳進行提醒等。
任職要求:
1、21-50周歲,大專及以上學歷
2、綜合素質好,品行端正,身體健康,遵紀守法,有合作精神;
3、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程。
工作時間:
8:30~17:30 節假日正常休息
培訓體系:
1、新人訓練:職前培訓、從業資格知識培訓、崗前培訓,新人成長培訓;
2、轉正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練;
3、晉升培訓:經營管理技能訓練、團隊管理培訓。
工作地點
地址:南通崇川區江蘇省南通市崇川區匯富廣場4號樓7樓704室


職位發布者
于女士/..HR
中國人壽保險股份有限公司南通市分公司

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保險
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200-499人
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股份制企業
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環西路華威園7號