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客服總監
15000-30000元 蘇州 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
蘇州朗騰國際貨運代理有限公司 2025-05-16 06:05:20 8人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
核心職責 1.全面負責操作日常運營,統籌國際貨運(海運/空運/陸運)的訂艙、配載、運輸跟蹤、異常處理,確保操作環節高效、準確執行; 2.優化進出口貨運操作流程,制定標準化作業規范,提升業務處理效率與服務質量; 3.監控業務運營狀態,及時協調解決貨運、報關過程中的各類問題與突發狀況; 4.分析業務數據,制定改進策略,降低運營成本,提升客戶滿意度; 5.搭建并培養操作團隊,明確崗位分工,建立考核與培訓機制。 任職要求 1.大專及以上學歷,物流、國際貿易或其他出境/進出口相關專業,5年以上大型公司管理崗位經驗(互聯網行業優先); 2.具備體系化思維,能夠搭建完善的進出口管理體系,實現業務流程標準化、規范化; 3.擁有較強的結果導向意識,善于制定目標并推動落地,達成業務績效指標; 4.擁有豐富團隊管理經驗,具備優秀的團隊建設、人才培養及領導能力,帶領團隊高效完成任務; 5.個人素質:抗壓能力強,能處理緊急甩柜、查驗扣貨等突發問題。吃苦耐勞,責任心強,以客戶為中心;善于協同合作,行動力快,具備獨立思考與客戶投訴處理能力,確保問題妥善解決。 加分項:英語流利(操作郵件 商務談判)
聯系方式
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:蘇州吳中區蘇州-工業園區港華大廈主樓
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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