職位描述
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核心職責
1.全面負責操作日常運營,統籌國際貨運(海運/空運/陸運)的訂艙、配載、運輸跟蹤、異常處理,確保操作環節高效、準確執行;
2.優化進出口貨運操作流程,制定標準化作業規范,提升業務處理效率與服務質量;
3.監控業務運營狀態,及時協調解決貨運、報關過程中的各類問題與突發狀況;
4.分析業務數據,制定改進策略,降低運營成本,提升客戶滿意度;
5.搭建并培養操作團隊,明確崗位分工,建立考核與培訓機制。
任職要求
1.大專及以上學歷,物流、國際貿易或其他出境/進出口相關專業,5年以上大型公司管理崗位經驗(互聯網行業優先);
2.具備體系化思維,能夠搭建完善的進出口管理體系,實現業務流程標準化、規范化;
3.擁有較強的結果導向意識,善于制定目標并推動落地,達成業務績效指標;
4.擁有豐富團隊管理經驗,具備優秀的團隊建設、人才培養及領導能力,帶領團隊高效完成任務;
5.個人素質:抗壓能力強,能處理緊急甩柜、查驗扣貨等突發問題。吃苦耐勞,責任心強,以客戶為中心;善于協同合作,行動力快,具備獨立思考與客戶投訴處理能力,確保問題妥善解決。
加分項:英語流利(操作郵件 商務談判)
工作地點
地址:蘇州吳中區蘇州-工業園區港華大廈主樓


職位發布者
朗騰國際..HR
蘇州朗騰國際貨運代理有限公司

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交通·運輸·物流
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21-50人
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公司性質未知
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蘇州市工業園區通園路699號港華大廈