職位描述
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崗位職責:
提供現場工程師技術支持服務,為終端用戶提供現場技術支持。
對以下服務范圍內的技術問題,進行現場支持及故障排除工作:
桌面PC、筆記本電腦及其外設的軟硬件調試問題解決;
如有必要協助客戶重裝;
本地打印機、掃描儀等PC外設的軟硬件設置與維護;
對于服務范圍內的硬件故障協助進行故障判斷,并電話代報修至第三方
維修商或報請IT/采購部門審批,并跟蹤服務過程;
無法解決的問題,將服務請求通過適當的支持渠道進行升級;
郵件系統常見問題解決
桌面系統優化
基于Windows環境的域管理
崗位要求:
1. 大學專科及以上;
2. 相關工作經驗1年
工作地點
地址:無錫江陰市無錫江陰市長電科技股份有限公司城東廠區江蘇省江陰市長山大道78號
