職位描述
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職責描述:
1、電話或在線解答客戶健康方面問題
2、指導預約,掛號,來院路線及就診流程
3、做好客戶體驗和維護,定期電話回訪
4、準確回答客戶的專業問題
5、做好咨詢的日常工作,對每日數據指標進行統計、分析并提出初步解決方案上報大組長和對應副組長
6、分析對話,提高服務質量;對咨詢中患者情況進行分析,加強自身業務學習,最終將咨詢人轉化為消費客
任職要求:
1、學歷不限,醫學、臨床、護理等專業優先考慮;
2、語言表達清晰、流暢、具有良好的交流溝通能力,親和力;(1)試用期(4000-10000)具體可面議 提成;
(2)薪資架構:轉正底薪 提成 補貼(交通補貼/住房補貼)
(3)繳納五險。提供兩餐工作餐。
(4)工作時間:倒班制,早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00;
(5)正常節假日。
工作地點
地址:南京浦口區南京-浦口區弘陽·旭日愛上城第四區北區13棟


職位發布者
HR
南京蟻之力網絡科技有限公司

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醫療·保健·美容·衛生服務
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100-199人
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股份制企業
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麗島路21號弘陽旭日愛上城13棟聯合眾創空間12樓整層1202前臺接待面試