南京
應屆畢業生
大專
2025-05-17 03:36:54
6748人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容
1、負責網絡在線、電話回訪零售云商家的咨詢，針對商家的咨詢、投訴等開放平臺問題進行記錄并協助處理；
2、負責對商家資料進行建檔、維護和更新；
3、負責完善客服工作流程并執行；
4、根據總體指標，持續改善個人的服務質量及工作效率，提升商家滿意度
崗位要求
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、普通話標準，有親和力，有一定的溝通表達及協調能力；
3、能夠熟練使用辦公軟件，打字50字/分鐘；
4、工作嚴謹，有耐心、責任心，性格開朗，有一定的抗壓能力；
5、有相關客服經驗者優先考慮；
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京玄武區南京蘇寧總部
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
