應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責日常的客戶接待，對客戶提出的問題及服務進行記錄、反饋、協調及跟進；
2、做好來訪、來電、來函的登記、轉發工作，并跟蹤處理結果；
3、現場及時處理各類投訴并詳細記錄，跟蹤處理結果及滿意度回訪；
4、制作日常工作報表，各類文件歸檔；
5、普通話標準，會使用廣播系統，進行活動及促銷廣播錄制；
6、商場會員拓展，整理客戶信息，完成滿意度調研，參與會員活動執行；
7、配合商場各檔活動，發放相應禮品做好登記；
8、應急處理各類突發事件；
9、完成上級交待的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷,有服務類相關工作經驗，有才藝或主持經驗優先；
2、40歲以下，普通話標準，五官端正，形象氣質良好；
3、工作耐心細致，熱情開朗，具有良好服務意識，較好的協調溝通能力。
2、做好來訪、來電、來函的登記、轉發工作，并跟蹤處理結果；
3、現場及時處理各類投訴并詳細記錄，跟蹤處理結果及滿意度回訪；
4、制作日常工作報表，各類文件歸檔；
5、普通話標準，會使用廣播系統，進行活動及促銷廣播錄制；
6、商場會員拓展，整理客戶信息，完成滿意度調研，參與會員活動執行；
7、配合商場各檔活動，發放相應禮品做好登記；
8、應急處理各類突發事件；
9、完成上級交待的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷,有服務類相關工作經驗，有才藝或主持經驗優先；
2、40歲以下，普通話標準，五官端正，形象氣質良好；
3、工作耐心細致，熱情開朗，具有良好服務意識，較好的協調溝通能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州相城區蘇州相城區相城大道1609號商場北區4樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
蘇州月星環球港商業管理有限公司
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其他
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51-99人
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私營·民營企業
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相城區相城大道1609號
