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1、與供應(yīng)商建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，確保為供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、跟進(jìn)供應(yīng)商訂單的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決訂單中出現(xiàn)的問題，確保訂單能夠順利完成。
3、根據(jù)電商平臺(tái)后臺(tái)操作要求，執(zhí)行各項(xiàng)相關(guān)操作。
4、處理與供應(yīng)商相關(guān)的投訴和糾紛，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并尋求解決方案，維護(hù)公司的利益。
5、參與供應(yīng)商的評(píng)估工作，為公司的供應(yīng)商選擇提供建議。
6、為供應(yīng)商培訓(xùn)賦能，通過服務(wù)提升供應(yīng)商粘性。
7、跟蹤客戶反饋，與供應(yīng)商溝通，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)公司提供合理化建議。
8、節(jié)點(diǎn)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)賬工作
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備一定的責(zé)任心和抗壓能力。
4、性格開朗，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、熟練使用常用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等